Требования для директора жкх

Как выглядит должностная инструкция директора управляющей компании ЖКХ: образец документа с обязанностями и информацией об ответственности

Руководящие должности важны для налаживания хозяйственных связей компании. От директора управляющей компании зависит качество и своевременность ее услуг.

Но чтобы устроиться на руководящую должность в коммунальную службу, надо соответствовать требованиям и знать свои будущие обязанности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Определение понятий: директор ЖКХ, зам.директора, директор департамента

Прежде чем перейти к перечислению должностных инструкций, дадим определение ключевым управляющим должностям в ЖКХ:

    Директор управляющей компании ЖКХ – это человек, который занимается организацией работы всей коммунальной службы. Он налаживает контакты с теми, кто поставляет газ, тепло и свет.

Координирует рабочих, чтобы они выполняли свою работу. Работа директором в ЖКХ сводится к тому, чтобы оборудование в доверенном ему доме было исправно. Соответственно он должен контролировать проведение плановых технических работ.
Зам директора ЖКХ – человек, чьи обязанности во всем схожи с обязанностями директора ЖКХ. Как правило, заместитель занимается контролем за осуществлением текущих конкретных задач, которые поставил директор, а также проводит встречи с жильцами.

Должностные инструкции заместителя и директора совпадают по стольким пунктам, что разница между заместителем и директором во многих управляющих компаниях размыта.
Директор департамента ЖКХ – это глава региональной организации, поставляющей коммунальные услуги населению. Он занимается координацией масштабных работ, связанных с благоустройством улиц, подачей отопления.

Должностные инструкции

Это документы, определяющие положение работника в иерархии компании, его права и обязанности по отношению к руководству компании.

В должностной инструкции прописываются не только обязанности, но и список его социальных гарантий, а также критерии оценки его работы.

Документ является частью общего устава или положения о подразделении управляющей компании.

Он создается и подписывается руководством компании.

Должностная инструкция директора управляющей компании ЖКХ

Желательно, чтобы на эту должность был нанят человек, имеющий профильное инженерное или экономическое образование. Ему придется иметь дело с коммунальным оборудованием и управлением экономическими активами компании. высока. Соответственно, и ответственность директора управляющей компании ЖКХ крайне высока.

Организаторские навыки и опыт работы на руководящей должности являются обязательным требованием почти в любой управляющей компании.

Образец должностной инструкции директора управляющей компании ЖКХ:

  1. Первой обязанностью директора является забота о поставке необходимых коммунальной службе ресурсов, заключение соответствующих договоров с поставщиками. Этот пункт является важным, но выбор поставщиков подобных ресурсов на российском рынке мал, поэтому все обязанности по этому пункту сводятся к периодическому продлению уже имеющихся договоров.
  2. Важным пунктом в обязанностях этого лица является отслеживание состояния оборудования и инфраструктуры. Особенно актуально это для старых домов, а в новостройках достаточно лишь своевременно проводить профилактику поломок.

Директор ЖКХ обязан знать о состоянии электросетей в доме, в его обязанности входит знание принципа функционирования внешних и внутренних магистралей, правила их использования.
Человек на этой должности обязан заниматься благоустройством придомовой территории. Сюда входит организация детских площадок, клуб, уход за газонами.

Если жильцы захотят организовать на придомовой территории парковку, именно директор должен организовать соответствующие работы и проследить, чтобы их результат соответствовал техническим нормам. Придомовое освещение тоже является его сферой ответственности.
Он имеет право утверждать инструкции для рабочих, которых нанимает УК. Он же подписывает с ними договора о приеме на работу и подписывает указ об увольнении.

Человек на этой должности имеет право сам писать и утверждать штатное расписание, фактически он может нанимать столько сотрудников, сколько нужно. Он в праве выполнять дисциплинарные взыскания и делать поощрения.
Его правом является пересмотр коллективного договора с жильцами. Он уполномочен вносить в него поправки, подсчитывая, на сколько процентов нужно провести индексацию тарифов.

Он имеет право подписывать все документы о поставке услуг и управлении финансами компании.
В обязанности директора управляющей компании ЖКХ также входит связь с руководством УК, а также жильцами дома. Он обязан возмещать ущерб и жильцам, и компании в случае безответственных решений. Поэтому он должен исправно выполнять должностные обязанности директора управляющей компании ЖКХ.

Должностная инструкция директора МУП ЖКХ сельского поселения повторяет должностную инструкцию директора ЖКХ.

Должностная инструкция зам. директора УК ЖКХ

Заместитель директора назначается на работу действующим директором УК. Он подчиняется ему, а также руководству компании. Требования к навыкам заместителя директора включают опыт работы в сфере менеджмента, техническое или экономическое образование.

    В обязанности зам. директора УК ЖКХ входит работа с жильцами дома, организация и проведение консультаций с ними. Должностная инструкция обязывает его проводить просветительскую работу с жителями дома, повышающую их уровень бытовой культуры.

Это исходит из его другой обязанности – поддерживать дом в чистоте и как можно больше снижать траты компании.
Одна из обязанностей состоит в информировании населения о необходимости оплаты коммунальных услуг. Именно в обязанности зам.директора входит работа с неплательщиками, подача заявлений на них в суд.

Он обязан подготавливать дом к зиме, следить за тем, чтобы выполнялись планы компании по платежам, а оборудование не изнашивалось раньше времени.
Заместитель обязан помогать своему начальнику выбирать кадры для проведения коммунальных работ. Он отвечает за их условия и результаты труда. Следит за тем, чтобы все работники были оформлены официально и работали в безопасных условиях.

Заместитель стеснен в вопросах кадровой политики, он не может лично нанимать работников и составлять кадровое расписание, а лишь помогает с этим директору.

  • Ответственность заместитель несет как перед директором, так и перед руководством компании. За некомпетентность, нанесение имущественного вреда компании и невыполнение приказов руководства. Характер ответственности материальный и индивидуальный.
  • Должностная инструкция директора департамента ЖКХ

    В отличие от первых двух, эта должность относится к государственной коммунальной службе.

    1. В обязанности директора департамента жилищно-коммунального хозяйства входит отслеживание информации, касающейся выполнения федеральных законов и указов, действующих в сфере ЖКХ. Руководитель департамента должен организовывать и отслеживать проведение мероприятий по подготовке города и области к смене сезона.
    2. Глава департамента участвует в надзоре за частными компаниями, занимающимися поставкой коммунальных услуг. Особенно важной обязанностью является надзор за сбережением тепла и энергии, состоянием городских электросетей.

    Глава департамента помогает частным компаниям внедрять и выполнять программы сбережения ресурсов.
    Начальник департамента имеет право решать, в какую область коммунальной инфраструктуры инвестировать деньги. Он также имеет право нанимать работников в свой департамента, в том числе на руководящие должности.

    Он решает, нужно ли в определенном году раньше окончить отопительный сезон в целях сбережения энергии.
    Работник на этой должности несет ответственность перед правоохранительными органами и руководством региона. Он может понести даже уголовную ответственность за халатное и расточительное отношение к финансам департамента.

    Он несет полную личную ответственность за предоставлению вышестоящим и правоохранительным органам ложной информации о работе департамента.

    Уровень зарплаты

    Средняя зарплата директора УК ЖКХ составляет 54 750 рублей в России. Лидирует по этому показателю Брянская область, где в среднем на этой должности зарабатывают 200 000 рублей в месяц. В Москве на этой должности получают в среднем 107 000 рублей.

    Директор департамента получает около 45 тысяч рублей в среднем. В Томской области он получает 200 тысяч рублей, и эта зарплата для такой должности является максимальной.

    Должности генерального директора ЖКХ и его заместителя являются административными. Они имеют право подписывать договора и нанимать работников.

    В их зону ответственности входит отслеживание технического состояния дома. Они несут личную материальную ответственность за нанесенный жильцам и компании ущерб.

    Как выглядит должностная инструкция директора управляющей компании ЖКХ: образец документа с обязанностями и информацией об ответственности

    Руководящие должности важны для налаживания хозяйственных связей компании. От директора управляющей компании зависит качество и своевременность ее услуг.

    Но чтобы устроиться на руководящую должность в коммунальную службу, надо соответствовать требованиям и знать свои будущие обязанности.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

    Определение понятий: директор ЖКХ, зам.директора, директор департамента

    Прежде чем перейти к перечислению должностных инструкций, дадим определение ключевым управляющим должностям в ЖКХ:

      Директор управляющей компании ЖКХ – это человек, который занимается организацией работы всей коммунальной службы. Он налаживает контакты с теми, кто поставляет газ, тепло и свет.

    Координирует рабочих, чтобы они выполняли свою работу. Работа директором в ЖКХ сводится к тому, чтобы оборудование в доверенном ему доме было исправно. Соответственно он должен контролировать проведение плановых технических работ.
    Зам директора ЖКХ – человек, чьи обязанности во всем схожи с обязанностями директора ЖКХ. Как правило, заместитель занимается контролем за осуществлением текущих конкретных задач, которые поставил директор, а также проводит встречи с жильцами.

    Должностные инструкции заместителя и директора совпадают по стольким пунктам, что разница между заместителем и директором во многих управляющих компаниях размыта.
    Директор департамента ЖКХ – это глава региональной организации, поставляющей коммунальные услуги населению. Он занимается координацией масштабных работ, связанных с благоустройством улиц, подачей отопления.

    Должностные инструкции

    Это документы, определяющие положение работника в иерархии компании, его права и обязанности по отношению к руководству компании.

    В должностной инструкции прописываются не только обязанности, но и список его социальных гарантий, а также критерии оценки его работы.

    Документ является частью общего устава или положения о подразделении управляющей компании.

    Он создается и подписывается руководством компании.

    Должностная инструкция директора управляющей компании ЖКХ

    Желательно, чтобы на эту должность был нанят человек, имеющий профильное инженерное или экономическое образование. Ему придется иметь дело с коммунальным оборудованием и управлением экономическими активами компании. высока. Соответственно, и ответственность директора управляющей компании ЖКХ крайне высока.

    Организаторские навыки и опыт работы на руководящей должности являются обязательным требованием почти в любой управляющей компании.

    Образец должностной инструкции директора управляющей компании ЖКХ:

    1. Первой обязанностью директора является забота о поставке необходимых коммунальной службе ресурсов, заключение соответствующих договоров с поставщиками. Этот пункт является важным, но выбор поставщиков подобных ресурсов на российском рынке мал, поэтому все обязанности по этому пункту сводятся к периодическому продлению уже имеющихся договоров.
    2. Важным пунктом в обязанностях этого лица является отслеживание состояния оборудования и инфраструктуры. Особенно актуально это для старых домов, а в новостройках достаточно лишь своевременно проводить профилактику поломок.

    Директор ЖКХ обязан знать о состоянии электросетей в доме, в его обязанности входит знание принципа функционирования внешних и внутренних магистралей, правила их использования.
    Человек на этой должности обязан заниматься благоустройством придомовой территории. Сюда входит организация детских площадок, клуб, уход за газонами.

    Если жильцы захотят организовать на придомовой территории парковку, именно директор должен организовать соответствующие работы и проследить, чтобы их результат соответствовал техническим нормам. Придомовое освещение тоже является его сферой ответственности.
    Он имеет право утверждать инструкции для рабочих, которых нанимает УК. Он же подписывает с ними договора о приеме на работу и подписывает указ об увольнении.

    Человек на этой должности имеет право сам писать и утверждать штатное расписание, фактически он может нанимать столько сотрудников, сколько нужно. Он в праве выполнять дисциплинарные взыскания и делать поощрения.
    Его правом является пересмотр коллективного договора с жильцами. Он уполномочен вносить в него поправки, подсчитывая, на сколько процентов нужно провести индексацию тарифов.

    Он имеет право подписывать все документы о поставке услуг и управлении финансами компании.
    В обязанности директора управляющей компании ЖКХ также входит связь с руководством УК, а также жильцами дома. Он обязан возмещать ущерб и жильцам, и компании в случае безответственных решений. Поэтому он должен исправно выполнять должностные обязанности директора управляющей компании ЖКХ.

    Должностная инструкция директора МУП ЖКХ сельского поселения повторяет должностную инструкцию директора ЖКХ.

    Должностная инструкция зам. директора УК ЖКХ

    Заместитель директора назначается на работу действующим директором УК. Он подчиняется ему, а также руководству компании. Требования к навыкам заместителя директора включают опыт работы в сфере менеджмента, техническое или экономическое образование.

      В обязанности зам. директора УК ЖКХ входит работа с жильцами дома, организация и проведение консультаций с ними. Должностная инструкция обязывает его проводить просветительскую работу с жителями дома, повышающую их уровень бытовой культуры.

    Это исходит из его другой обязанности – поддерживать дом в чистоте и как можно больше снижать траты компании.
    Одна из обязанностей состоит в информировании населения о необходимости оплаты коммунальных услуг. Именно в обязанности зам.директора входит работа с неплательщиками, подача заявлений на них в суд.

    Он обязан подготавливать дом к зиме, следить за тем, чтобы выполнялись планы компании по платежам, а оборудование не изнашивалось раньше времени.
    Заместитель обязан помогать своему начальнику выбирать кадры для проведения коммунальных работ. Он отвечает за их условия и результаты труда. Следит за тем, чтобы все работники были оформлены официально и работали в безопасных условиях.

    Заместитель стеснен в вопросах кадровой политики, он не может лично нанимать работников и составлять кадровое расписание, а лишь помогает с этим директору.

  • Ответственность заместитель несет как перед директором, так и перед руководством компании. За некомпетентность, нанесение имущественного вреда компании и невыполнение приказов руководства. Характер ответственности материальный и индивидуальный.
  • Должностная инструкция директора департамента ЖКХ

    В отличие от первых двух, эта должность относится к государственной коммунальной службе.

    1. В обязанности директора департамента жилищно-коммунального хозяйства входит отслеживание информации, касающейся выполнения федеральных законов и указов, действующих в сфере ЖКХ. Руководитель департамента должен организовывать и отслеживать проведение мероприятий по подготовке города и области к смене сезона.
    2. Глава департамента участвует в надзоре за частными компаниями, занимающимися поставкой коммунальных услуг. Особенно важной обязанностью является надзор за сбережением тепла и энергии, состоянием городских электросетей.

    Глава департамента помогает частным компаниям внедрять и выполнять программы сбережения ресурсов.
    Начальник департамента имеет право решать, в какую область коммунальной инфраструктуры инвестировать деньги. Он также имеет право нанимать работников в свой департамента, в том числе на руководящие должности.

    Он решает, нужно ли в определенном году раньше окончить отопительный сезон в целях сбережения энергии.
    Работник на этой должности несет ответственность перед правоохранительными органами и руководством региона. Он может понести даже уголовную ответственность за халатное и расточительное отношение к финансам департамента.

    Он несет полную личную ответственность за предоставлению вышестоящим и правоохранительным органам ложной информации о работе департамента.

    Уровень зарплаты

    Средняя зарплата директора УК ЖКХ составляет 54 750 рублей в России. Лидирует по этому показателю Брянская область, где в среднем на этой должности зарабатывают 200 000 рублей в месяц. В Москве на этой должности получают в среднем 107 000 рублей.

    Директор департамента получает около 45 тысяч рублей в среднем. В Томской области он получает 200 тысяч рублей, и эта зарплата для такой должности является максимальной.

    Должности генерального директора ЖКХ и его заместителя являются административными. Они имеют право подписывать договора и нанимать работников.

    В их зону ответственности входит отслеживание технического состояния дома. Они несут личную материальную ответственность за нанесенный жильцам и компании ущерб.

    Как выглядит должностная инструкция директора управляющей компании ЖКХ: образец документа с обязанностями и информацией об ответственности

    Руководящие должности важны для налаживания хозяйственных связей компании. От директора управляющей компании зависит качество и своевременность ее услуг.

    Но чтобы устроиться на руководящую должность в коммунальную службу, надо соответствовать требованиям и знать свои будущие обязанности.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

    Определение понятий: директор ЖКХ, зам.директора, директор департамента

    Прежде чем перейти к перечислению должностных инструкций, дадим определение ключевым управляющим должностям в ЖКХ:

      Директор управляющей компании ЖКХ – это человек, который занимается организацией работы всей коммунальной службы. Он налаживает контакты с теми, кто поставляет газ, тепло и свет.

    Координирует рабочих, чтобы они выполняли свою работу. Работа директором в ЖКХ сводится к тому, чтобы оборудование в доверенном ему доме было исправно. Соответственно он должен контролировать проведение плановых технических работ.
    Зам директора ЖКХ – человек, чьи обязанности во всем схожи с обязанностями директора ЖКХ. Как правило, заместитель занимается контролем за осуществлением текущих конкретных задач, которые поставил директор, а также проводит встречи с жильцами.

    Должностные инструкции заместителя и директора совпадают по стольким пунктам, что разница между заместителем и директором во многих управляющих компаниях размыта.
    Директор департамента ЖКХ – это глава региональной организации, поставляющей коммунальные услуги населению. Он занимается координацией масштабных работ, связанных с благоустройством улиц, подачей отопления.

    Должностные инструкции

    Это документы, определяющие положение работника в иерархии компании, его права и обязанности по отношению к руководству компании.

    В должностной инструкции прописываются не только обязанности, но и список его социальных гарантий, а также критерии оценки его работы.

    Документ является частью общего устава или положения о подразделении управляющей компании.

    Он создается и подписывается руководством компании.

    Должностная инструкция директора управляющей компании ЖКХ

    Желательно, чтобы на эту должность был нанят человек, имеющий профильное инженерное или экономическое образование. Ему придется иметь дело с коммунальным оборудованием и управлением экономическими активами компании. высока. Соответственно, и ответственность директора управляющей компании ЖКХ крайне высока.

    Организаторские навыки и опыт работы на руководящей должности являются обязательным требованием почти в любой управляющей компании.

    Образец должностной инструкции директора управляющей компании ЖКХ:

    1. Первой обязанностью директора является забота о поставке необходимых коммунальной службе ресурсов, заключение соответствующих договоров с поставщиками. Этот пункт является важным, но выбор поставщиков подобных ресурсов на российском рынке мал, поэтому все обязанности по этому пункту сводятся к периодическому продлению уже имеющихся договоров.
    2. Важным пунктом в обязанностях этого лица является отслеживание состояния оборудования и инфраструктуры. Особенно актуально это для старых домов, а в новостройках достаточно лишь своевременно проводить профилактику поломок.

    Директор ЖКХ обязан знать о состоянии электросетей в доме, в его обязанности входит знание принципа функционирования внешних и внутренних магистралей, правила их использования.
    Человек на этой должности обязан заниматься благоустройством придомовой территории. Сюда входит организация детских площадок, клуб, уход за газонами.

    Если жильцы захотят организовать на придомовой территории парковку, именно директор должен организовать соответствующие работы и проследить, чтобы их результат соответствовал техническим нормам. Придомовое освещение тоже является его сферой ответственности.
    Он имеет право утверждать инструкции для рабочих, которых нанимает УК. Он же подписывает с ними договора о приеме на работу и подписывает указ об увольнении.

    Человек на этой должности имеет право сам писать и утверждать штатное расписание, фактически он может нанимать столько сотрудников, сколько нужно. Он в праве выполнять дисциплинарные взыскания и делать поощрения.
    Его правом является пересмотр коллективного договора с жильцами. Он уполномочен вносить в него поправки, подсчитывая, на сколько процентов нужно провести индексацию тарифов.

    Он имеет право подписывать все документы о поставке услуг и управлении финансами компании.
    В обязанности директора управляющей компании ЖКХ также входит связь с руководством УК, а также жильцами дома. Он обязан возмещать ущерб и жильцам, и компании в случае безответственных решений. Поэтому он должен исправно выполнять должностные обязанности директора управляющей компании ЖКХ.

    Должностная инструкция директора МУП ЖКХ сельского поселения повторяет должностную инструкцию директора ЖКХ.

    Должностная инструкция зам. директора УК ЖКХ

    Заместитель директора назначается на работу действующим директором УК. Он подчиняется ему, а также руководству компании. Требования к навыкам заместителя директора включают опыт работы в сфере менеджмента, техническое или экономическое образование.

      В обязанности зам. директора УК ЖКХ входит работа с жильцами дома, организация и проведение консультаций с ними. Должностная инструкция обязывает его проводить просветительскую работу с жителями дома, повышающую их уровень бытовой культуры.

    Это исходит из его другой обязанности – поддерживать дом в чистоте и как можно больше снижать траты компании.
    Одна из обязанностей состоит в информировании населения о необходимости оплаты коммунальных услуг. Именно в обязанности зам.директора входит работа с неплательщиками, подача заявлений на них в суд.

    Он обязан подготавливать дом к зиме, следить за тем, чтобы выполнялись планы компании по платежам, а оборудование не изнашивалось раньше времени.
    Заместитель обязан помогать своему начальнику выбирать кадры для проведения коммунальных работ. Он отвечает за их условия и результаты труда. Следит за тем, чтобы все работники были оформлены официально и работали в безопасных условиях.

    Заместитель стеснен в вопросах кадровой политики, он не может лично нанимать работников и составлять кадровое расписание, а лишь помогает с этим директору.

  • Ответственность заместитель несет как перед директором, так и перед руководством компании. За некомпетентность, нанесение имущественного вреда компании и невыполнение приказов руководства. Характер ответственности материальный и индивидуальный.
  • Должностная инструкция директора департамента ЖКХ

    В отличие от первых двух, эта должность относится к государственной коммунальной службе.

    1. В обязанности директора департамента жилищно-коммунального хозяйства входит отслеживание информации, касающейся выполнения федеральных законов и указов, действующих в сфере ЖКХ. Руководитель департамента должен организовывать и отслеживать проведение мероприятий по подготовке города и области к смене сезона.
    2. Глава департамента участвует в надзоре за частными компаниями, занимающимися поставкой коммунальных услуг. Особенно важной обязанностью является надзор за сбережением тепла и энергии, состоянием городских электросетей.

    Глава департамента помогает частным компаниям внедрять и выполнять программы сбережения ресурсов.
    Начальник департамента имеет право решать, в какую область коммунальной инфраструктуры инвестировать деньги. Он также имеет право нанимать работников в свой департамента, в том числе на руководящие должности.

    Он решает, нужно ли в определенном году раньше окончить отопительный сезон в целях сбережения энергии.
    Работник на этой должности несет ответственность перед правоохранительными органами и руководством региона. Он может понести даже уголовную ответственность за халатное и расточительное отношение к финансам департамента.

    Он несет полную личную ответственность за предоставлению вышестоящим и правоохранительным органам ложной информации о работе департамента.

    Уровень зарплаты

    Средняя зарплата директора УК ЖКХ составляет 54 750 рублей в России. Лидирует по этому показателю Брянская область, где в среднем на этой должности зарабатывают 200 000 рублей в месяц. В Москве на этой должности получают в среднем 107 000 рублей.

    Директор департамента получает около 45 тысяч рублей в среднем. В Томской области он получает 200 тысяч рублей, и эта зарплата для такой должности является максимальной.

    Должности генерального директора ЖКХ и его заместителя являются административными. Они имеют право подписывать договора и нанимать работников.

    В их зону ответственности входит отслеживание технического состояния дома. Они несут личную материальную ответственность за нанесенный жильцам и компании ущерб.

    Каков состав управляющей компании ЖКХ – структура организации, главные отделы и какие должности включает ее штат?

    Управляющие компании, которые функционируют в сфере жилищно-коммунального хозяйства, являются юридическими лицами.

    Поэтому на них распространяется множество требований, связанных, в том числе, с наличием официально закрепленной организационной структуры и штатного расписания.

    Стоит рассмотреть, какие предъявляются требования к структуре УК и что она в себя включает. Кто и каким образом осуществляет делопроизводство и за что отвечают сотрудники УК, согласно своим должностным инструкциям?

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

    Организационная структура управляющей компании в сфере ЖКХ

    Структура управляющей компании ЖКХ, ее схема и наличие в ней тех или иных подразделений и должностей зависит от размера самой компании и количества домов, которые находятся под ее управлением.

    Стоит рассмотреть обобщенную, типовую модель организационной структуры, которая может меняться и корректироваться в зависимости от конкретной ситуации.

    Руководство отведено директору управляющей компании, однако эта должность может носить и другое название (например, управляющий УК). В его обязанности входит множество действий, связанных с организацией эффективной работы компании.

    В этом случае на каждом участке предусмотрена своя диспетчерская и аварийная служба, что позволяет решать возникающие проблемы локально.

    К основным направлениям работы начальника участка относятся:

    • взаимодействие с собственниками жилья, которое находится на закрепленной за ним территории;
    • контроль за соблюдением правил и норм техники безопасности и охраны труда;
    • организация на участке обслуживающих и ремонтных работ;
    • взаимодействие с государственными и контрольными органами;
    • контроль за работой персонала управляющей компании, прикрепленного к участку.

    Что касается директора, то он в этом случае руководит в целом работой предприятия и распределяет выполнение функций по различным отделам и должностям. Функции начальника участка во многом схожи с обязанностями директора УК, но распределены более локально и детально прописаны в его должностной инструкции.

    Конкретные обязанности каждого работника должны быть закреплены в их должностных инструкциях. Все рабочие места и должности, которые имеются в управляющей компании ЖКХ, закреплены в специальном документе – штатном расписании. Его наличие обязательно для любой УК.

    Помимо количества рабочих мест, в штатном расписании также указываются тарифные ставки, надбавки и оклады, предусмотренные для каждой должности.

    Типовая организационная структура УК является функциональной, то есть в ней предусмотрено наличие нескольких подразделений, выполняющих свои обобщенные функции. Стоит рассмотреть более подробно эти функции, а также подразделения и должности, которыми они реализуются.

    Технический контроль

    Важным направлением работы каждой управляющей компании является технический контроль и надзор за состоянием жилищного фонда, который включает в себя:

    Анализ, планирование и организацию работ по техническому обслуживанию домов.

    Планирование и проведение ремонтных работ.

    Прием и регистрацию заявок жильцов дома (например, по вопросам организации ремонта).

    Контроль за объемом и качеством поставляемых коммунальных услуг.

    Разработку и ведение технической документации.

    Называться такое подразделение может по-разному: например, технический отдел или отдел технического надзора. Возглавляет его замдиректора по производству или главный инженер.

    Штат УК, обслуживающий жильцов

    Штат управляющей компании ЖКХ может включать себя различные должности — все зависит от ее величины и количества МКД, которые она обслуживает. Есть определенные должности, которые обязательно должны присутствовать в штате УК, если она планирует предоставлять качественные услуги.

    Далее мы рассмотрим самых необходимых для УК кадров и краткие должностные инструкции, которыми они руководствуются в своей работе.

    Диспетчер принимает заявки от жильцов домов, которые находятся под управлением УК, и передает их на рассмотрение в другие структурные подразделения. Кроме этого, согласно должностной инструкции, диспетчер УК обязан выполнять следующие действия:

    предоставлять консультацию жильцам относительно обслуживания их дома;

    принимать наряды и акты выполненных работ, которые подтверждают, что заявки жильцов выполнены;

    контролировать график подачи тепла;

    заниматься обработкой и сбором информации от жильцов и при необходимости, передавать ее в аварийные службы.

    Диспетчер несет ответственность за невыполнение обязанностей, указанных в его должностной инструкции.

    Этот сотрудник УК должен следить за работой и исправностью систем тепло- и водоснабжения, а также принимать необходимые меры по предотвращению поломок или их устранению.

    Он может подавать на рассмотрение руководству УК предложения по улучшению рабочего процесса и требовать для себя комфортных условий труда. Как и любой сотрудник УК, сантехник несет ответственность за нарушение приказов руководства, несоблюдение дисциплины и невыполнение своих обязанностей, регламентированных должностной инструкцией.

    Его главной задачей является контроль за работой электросетей и устранение каких-либо поломок или неполадок в ее функционировании.

    Согласно должностной инструкции, обязанности электрика УК заключаются в следующем:

    • производит ремонт и необходимое обслуживание электрического оборудования;
    • занимается обнаружением незаконных подключений к электрощиткам в МКД, проверяет целостность пломб;
    • проводит работу по обслуживанию и проверке электрооборудования с целью предотвращения аварийных ситуаций
    • по индивидуальным заявкам жильцов, проводит проверку электрооборудования в их квартире;
    • ведет в рабочем журнале подробные записи о проделанной работе.

    Человек, занимающий эту должность в УК, несет ответственность за невыполнение обязанностей, регламентированных должностной инструкцией. Также он будет отвечать за все правонарушения, которые могут возникнуть в результате его трудовой деятельности.

    Он следит за чистотой придомовой территории того участка, который закреплен за ним. Согласно должностной инструкции, дворник должен не только убирать. Человек в этой должности обязан:

    • иметь навык использования инструментов противопожарной безопасности;
    • знать размер и особенности территории, которую он обслуживает;
    • знать телефоны всех аварийных служб.

    Финансовое обеспечение

    Второе важное и обширное направление работы УК – это финансово-экономическая деятельность, которая реализуется путем выполнения таких задач:

    1. Анализ финансовой деятельности УК и контроль за ее результатами.
    2. Расчет себестоимости услуг, оказанных клиентам (то есть жильцам многоквартирных домов) и определение размера платежей за эти услуги.
    3. Работа с должниками и прием заявок граждан по вопросам начисления оплаты.
    4. Перечисление средств в счет оплаты коммунальных услуг их поставщикам.
    5. Расчет заработной платы сотрудников компании.
    6. Привлечение инвестиций и определение средств, необходимых для проведения ремонтных работ.
    7. Открытие и ведение лицевых счетов жильцов.

    Его главой является финансовый (коммерческий) директор или главный бухгалтер. Кроме этого, в состав управляющей компании ЖКХ могут быть включены такие должности:

    • экономист – проводит расчеты по объемам ресурсопотребления и установлению стоимости тех или иных услуг, которые оказывает населению УК;
    • бухгалтер – ведет бухгалтерский учет на предприятии, подготавливает к сдаче необходимую документацию и передает ее в налоговые органы.

    Помните, что это лишь примерный штат. Объем функций, которые выполняются в данном отделе, достаточно обширен, а их роль очень важна, ведь правильные расчеты тарифов и услуг являются залогом получения прибыли компанией и удовлетворенности жильцов.

    Правовая деятельность

    Последнее важное направление работы УК – это договорно-правовая деятельность, основными заданиями которой являются:

    1. Разработка, подготовка и юридическое оформление договоров по различным направлениям деятельности (поставка ЖКУ, аренда), их проверка на соответствие действующему законодательству.
    2. Ведение претензионной и исковой работы, представительство в судах и официальных органах государственной власти.
    3. Рассмотрение и подготовка ответов на жалобы жильцов.
    4. Разработка и проверка на соответствие действующему законодательству внутренней документации УК.
    5. Оказание консультационной помощи (как жильцам, так и сотрудникам компании).

    Этот отдел чаще всего носит название юридического или правового. Его наличие предусмотрено далеко не всегда – в большинстве случаев УК заключает договор со сторонней юридической компанией на оказание подобных услуг.

    Ведение делопроизводства в УК

    Правильное оформление документации – важная часть работы каждого предприятия, и УК не является исключением. Поскольку объем документооборота в компании обычно большие, заниматься этим должен квалифицированный сотрудник, имеющий соответствующее образование и опыт работы в этой сфере.

    Отвечать за делопроизводство УК могут сотрудники в таких должностях:

    • секретарь;
    • делопроизводитель;
    • деловод;
    • помощник директора;
    • администратор.

    Независимо от названия должности, функции у данного работника будут схожими:

    1. Прием и регистрация входящей корреспонденции.
    2. Оформление и регистрация исходящих документов.
    3. Ведение текущей документации компании (например, различных журналов).
    4. Подготовка документов к сдаче в архив.
    5. Прием и регистрация заявок граждан.
    6. Ведение деловой переписки и телефонных разговоров.
    7. Подготовка и оформление внутренней документации компании.

    Если УК небольших размеров, часть этих функций может быть возложена на других сотрудников компании: диспетчера, паспортиста.

    Часть функций по осуществлению делопроизводства в УК может быть передана и начальнику абонентского отдела, который занимается следующим:

    • отвечает за заключение договоров между УК и жильцами МКД;
    • контролирует корректность начисления платежей;
    • назначает контролеров на вверенный ему участок;
    • следит за задолженностями жильцов перед УК, при необходимости — готовит документы для взыскания с них дебиторской задолженности;
    • подготавливает отчетность по работе своего отдела.

    Оформление документации в УК должно осуществляться с учетом всех установленных требований и нормативов.

    Примерами специфических документов, которые оформляются в управляющих компаниях, могут быть:

    1. Заявление в УК (может предоставляться жильцами в различных целях).
    2. Отчет о проведенных расчетах с поставщиками и подрядчиками.
    3. Расчетно-платежный документ.
    4. Протокол общего собрания учредителей УК.
    5. Журналы регистрации выполненных работ и т.д.

    Кроме этого, управляющая компания обязательно должна регистрировать все заявления и жалобы, поступившие от жильцов, а также о принятых для их устранения мерах.

    Чаще всего эта информация фиксируется в специальных журналах, которые должны быть прошиты и пронумерованы в соответствии с установленными требованиями.

    Для упрощения ведения делопроизводства в организации, нужно заранее позаботиться о подготовке шаблонов различных документов. Например, сделать готовые бланки, заявления и акты, которые в случае необходимости можно легко распечатать и быстро заполнить.

    Отдел по работе с населением

    Отдельным структурным подразделением УК является отдел по работе с населением, более привычное для граждан название которого – паспортный стол. В обязанности сотрудников паспортного стола входит:

    • Выдача или замена паспорта.
    • Подготовка и оформление документов, связанных с постановкой и снятием граждан с регистрации в определенной квартире (в том числе и первичная постановка на учет новорожденного ребенка).
    • Выдача жильцам на основании их заявок справок и других подтверждающих документов (например, выписок из домовой книги).

    Паспортист оформляет все необходимые документы на основании обращений граждан, выдает их и ведет необходимую отчетность.

    Организационная структура УК, как и любой другой компании, зависит от масштабов ее деятельности и многообразия выполняемых функций. Основными направлениями работы УК является техническая, финансовая и правовая.

    При разработке организационной структуры конкретной компании нужно ориентироваться именно на эти направления, предусматривая наличие соответствующих должностей и отделов.

      Как оформить хоккейный клуб